【EAP活力提升】党建思想工作小妙招——EAP谈心谈话技能应用
分类：公司新闻
发布时间：2022-08-24
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佛山高速一直以来都非常重视员工心理关怀，公司成就不久就启动实施“党建+EAP”项目，将党中央关于心理健康服务系列重要指示和对员工的关心关爱落到实处，并以此达到管理提升的目标。今年以来，佛山高速实施“党员责任制”，将党员挂钩到一线单位，通过谈心谈话、为挂钩单位办实事等机制，下沉党员力量，服务一线员工，让党建和EAP力量助力公司管理提升。
为赋能党员干部、管理人员和EAP专员掌握更高效的基层员工沟通谈话技巧，佛山高速EAP项目组于2022年5月-6月为佛山高速6个党支部各安排了一场《谈心谈话技能提升》培训， 主旨是以积极有效的谈话技术，聆听群众声音。
资深心理教练李老师通过知识分享、案例分析、互动引导、技能训练等方式，为大家分享了如何开展谈话、打开谈话、引导谈话，以积极更有效进行谈心谈话工作。
√ 在谈话中，跳出“问题导向”思维，以“解决导向”思维开展工作，是高效谈话的基础。李老师引导大家改变“谈话又不能解决问题”的无力感，找到谈话的着力点。
√ 好奇欣赏，可以快速打开对话空间。恰当运用赞美，具有让人打开心扉的魔力。
√ 在谈话中，巧用倾听、选择、建构的技巧和一些聚焦解决的问句，可以引导被谈话者发现自己的资源和力量，从而改变对事情的看法，能够自发解决问题。
佛山高速的领导和管理人员都非常重视本次课程，积极配合团队共创，相信在这一群充满朝气、活力和学习行动力的领导和管理人员的带领下，佛山高速党建+EAP员工心理关爱项目将持续发挥支持力量，赋能组织工作，让谈心谈话工作更好地服务群众，助力管理。
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