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东莞 6月第九期《员工心理援助(EAP)咨询师》中级培训班


 

员工心理援助(EAP)咨询师

中级培训班招生简章

 

颁证机构:人力资源和社会保障部全国人才流动中心

            

 

EAP是什么?

 

EAPEmployee Assistance Program 即员工帮助计划,是组织为员工提供的系统的、长期的福利与支持项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题,全方位地提高员工绩效和企业经营业绩。

 

EAP咨询师:系统掌握EAP的知识架构及工作方法,成为工作场所的人类行为专家!

 

EAP咨询师的职业前景:

 

当前,企业员工的心理状态与困扰已经引起广泛重视。2007 年党的十七大工作报告指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”

 

根据30 位专家历经3 年的调查研究了解到:

89%的企业主强烈需要外部专业心理学工作者提供“人”的问题解决之道;

在中国,EAP服务机构以2天成立一家的速度在快速增长。

 

EAP服务在国外发展的已经相当成熟,截至九十年代末,世界财富500强企业中,有90%以上的企业建立了EAP项目。在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务,员工人数在100490的企业70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。

 

在国内,许多大中型企事业单位已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求,但是,由于我国EAP从业人员严重不足,以及现有从业人员专业性不高,极大地阻滞了我国EAP服务业的发展。

 

参加EAP培训对您的价值?

 

获得证书,证明您的兴趣及学习经历!

获得由人力资源和社会保障部全国人才流动中心中国国家人才网颁发的《员工心理援助(EAP)咨询师》中级证书,证书可网上查询;可入人事档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。

获得心理管理专业技能!

掌握在企业中应用必备心理管理技能,提升管理水平,增强职业竞争力。

获得组织EAP项目运营和实施的实务经验!

掌握企业中心理服务的流程,能独立担当EAP项目,掌握评价心理服务的方法。

获得持续的支持与个人成长!

通过恒缘心理的专业性平台与志同道合的老师和同学持续学习、互助成长。

获得您的职业新航标!

EAP在中国的发展让你的职业发展获得广阔的空间,掌握EAP知识和技能将使您从无数的竞争者中脱颖而出,成为同行持续效仿的榜样、知名培训机构竞相邀请的专家、企业高薪聘请的热门人选。

 

哪些人需要学习EAP?

 

企业人力资源、行政、工会、党群等部门管理者及工作者及中高层管理人员;

企业内部的心理辅导员及EAP机构的工作人员;

企业管理顾问、心理咨询师、社会工作者;

在学校、医院、公检法系统从事心理咨询、心理服务工作的管理人员;

 

您的课程内容

 

 

 

时间

课程主题

课程概述

D1

国际EAP理论与中国实践

EAP的基础理论

  • (概念、历史、本质、关键、价值、目标、功能、模式、多层次服务、守则、禁忌、伦理)

EAP的操作理论

  • (项目设计、实施与管理、面向组织的EA服务、面向个人的EA服务)

EAP主题案例研讨

卡特彼勒:并购融合、环境适应、全球发展战略

联想EAP与HR项目结合,帮助80后员工成长

富士康:企业员工自杀等危机事件的预防与应对

工商银行:员工心理健康预警与干预体系建设

南方电网:内部EAP建设与专业人员陪养

D2

EAP项目的运营与实施实务

EAP运营实务

  • 真实案例全景演示、提问、讨论
  • 常用项目文档展示、分析、提问、讨论
  • 解读分析需求说明书(说明书类型和报价表)
  • EAP团队的资源(工具包)
  • 建议书的结构和撰写

EAP实施实务

  • 一个为期一年项目全景演示
  • 常用的项目实施文档
  • 项目实施计划和时间控制表的编写技术
  • 如何准备正式的沟通会和启动会?
  • 如何准备一次正式的项目汇报会?

D3

EAP咨询师心理管理技能

 

咨询式管理者

  • 基本心理沟通技能与体检
  • 焦点解决式的访谈引导技术
  • 积极的员工关系处理技术

工作场所员工常见心理问题的识别与应对

  • 工作场所员工常见心理问题与行为表现
  • 心理与行为问题背后的心理学分析
  • 管理者如何应对不同类型的员工心理问题(心理访谈技术、识别技能、内外沟通技能)

危机事件的预防与干预

  • EAP与危机干预
  • 危险知觉与安全氛围
  • 危机干预的方法与案例研讨

积极组织氛围的构建

  • 非正式影响力的影响
  • 欣赏式探询
  • 正性情绪启动效应

D4

EAP的组织管理心理技术

 

EAP的组织调查与诊断项目

  • EAP的问题解决视角:个体视角&群体视角
  • 如何寻找并界定影响员工心态和敬业的因素
  • EAP的组织调查与诊断项目工作流程

EAP的组织心理诊断:访谈的技术与执行

  • 行为事件访谈技术&直接询问法
  • 团体焦点访谈技术的组织与方法
  • 访谈记录整理:口语主题编码技术(讲解、练习)

EAP的组织心理诊断:问卷调查的技术与执行

  • 如何让诊断报告体现解决问题的思路
  • 如何设计结构化的组织心理问卷
  • 如何分析员工心理指标与工作行为的关系
  • 组织心理诊断之后如何提出改善方案?

EAP工作设计:让工作更加人性化

EAP项目评估技术

 

 

 

您的证书:

 

 

您的课程信息:

课程时间:2012年6月16、17、23、24日(周六、日)

上课时间:上午9:00-12:00下午1:30-4:30

考试时间:2012年6月24日 下午4:00-5:30

课程地点:东莞

课程费用: 3900元/人(含培训费、教材费、证书费)

 

还等什么,马上拔打咨询电话020-66639193,18933921860,林老师将为您详尽解答!还可以加QQ:461686856,在线咨询!

 

报名表

 

 

 

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性 别

 

最高学历

 

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申请证书

员工心理援助(EAP)咨询师中级

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单位名称

 

部门/职位

 

合计费用

 

 

自从2010年首届EAP咨询师培训班开始,恒缘心理已经为广州地铁、广州电信、广州移动、华为、南方报业、中国银行、北电、广州石化、深圳机场等几十家企事业单位培养超过200名的EAP顾问,同时也帮助30多名心理咨询师获得EAP的专业资格并协助他们发挥专业技能为企业服务!

 

不要错过成为资深EAP顾问的机会,马上致电020-66639193了解相关优惠政策及课程详情!

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联系电话:020-34042275